שאלות נפוצות
האם משטחי הזכוכית והשיש מודבקים זה לזה?
לא, לא ניתן להדביק שיש וזכוכית יחד. אנחנו משתמשים בנקודות סיליקון קטנות המונחות על גבי השיש; מניחים עליהן את הזכוכית, והיא נשארת יציבה ובטוחה לחלוטין במקומה.
האם המחירים באתר כוללים משלוח?
לא, מחירי המוצרים אינם כוללים הובלה. עלות המשלוח משתנה ומתעדכנת בהתאם לעיר המגורים שלכם (לפי מחירון האזורים המפורט באתר).
האם ניתן לבצע איסוף עצמי?
בטח. ניתן לתאם איסוף עצמי עצמאי מתל אביב במועדים הנוחים לכם, כולל בשעות הערב ובסופי השבוע. ישנה חניה צמודה ומעלית המגיעה עד לרכב, כך שאין צורך בסחיבה ממושכת.
למה חשוב לשים לב בעת איסוף עצמי של הרהיט?
שיש הוא חומר טבעי, חזק וכבד, אך גם רגיש ושביר. בהובלה עצמית יש להקפיד להפריד בין חלקי השיש כדי שלא ייגעו זה בזה, ולהניח את משטח הזכוכית במקום יציב ובטוח למניעת שריטות. האחריות על שלמות המוצר מרגע היציאה מהסטודיו היא על הלקוח.
מה קורה אם אין מעלית בבניין או שהרהיט לא נכנס אליה?
בהובלת פריטים קטנים ובינוניים (שולחנות סלון, שידות, נשכנים), תהיה תוספת תשלום של 100 ₪ עבור כל קומה. עבור רהיטים כבדים ומסיביים במיוחד (כמו קונסולת השיש), האחריות על תיאום ותשלום שירותי מנוף חלה על הלקוח.
תוך כמה זמן המוצר יסופק?
אנחנו מתחייבים לאספקת המוצרים עד 14 ימי עסקים, אך ברוב המקרים הפריטים מוכנים למסירה עוד קודם לכן.